Kundenfeedback –intelligent analysiert und ausgewertet
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Mit KI-Analysen zur Kundenzufriedenheit
Lasse Dein gesamtes Kundenfeedback in Sekundenschnelle auswerten und erhalte automatisierte Analysen mit Mehrwert.
Feedback-Analysen einfach automatisiert
Nach automatisierter Erfassung Deines gesamten Feedbacks aller verbundenen Plattformen, analysiert JustFeedback die Aussagen Deiner Kunden. Die eigene und in Deutschland gehostete KI erkennt dabei die Stimmung, Bewertung und den Inhalt sämtlicher Rezensionen und wertet diese automatisiert und in Echtzeit aus. Deine Ergebnisse werden Dir über das verbundene Dashboard gezeigt, wodurch Dir mühsamer Analyseaufwand erspart bleibt und Du gezielte Auswertungen über die Zufriedenheit Deiner Kunden erhältst.
Alle Plattformen an einem Ort
Ob Google, YouTube, Instagram, Meta, Mobile.de oder Tripadvisor –
JustFeedback unterstützt sämtliche Bewertungsplattformen. Dabei bestimmst Du, welchen Account Du verbinden möchtest, um Deine Kundenbewertungen zu sammeln und Dein Feedback-Management erfolgreich zu verbessern.
Weitere Funktionen?
So unterstützt Dich JustFeedback
Lass Dein Feedback-Management zur besten Methode für steigende Kundenzufriedenheit werden. JustFeedback hat alles, was du brauchst!
Eskalationsmanagement
Mit dem Eskalationsmanagement behältst Du jederzeit die Kontrolle über kritische Kundenstimmen: Automatische Benachrichtigungen oder Alarme bei negativen Rezensionen ermöglichen eine schnelle Reaktion. Individuell an Deinen Workflow angepasst bleibt so kein wichtiges Feedback unbeachtet.
Automatisierte Beantwortung
Deine Kunden erwarten schnelle und relevante Antworten auf ihre Bewertungen. Mit den intelligenten Bots von JustFeedback ist das möglich. Die KI analysiert den Inhalt jeder Bewertung und erstellt auf Basis Deiner Unternehmensrichtlinien eine passende Antwort – freundlich, professionell und im gewünschten Unternehmensstil.
Insights & Trends
Erhalte detaillierte Trendanalysen und wichtige Informationen, die helfen, Muster und Richtungen im Kundenfeedback zu erkennen. Die KI von JustFeedback analysiert automatisch Trends, filtert wichtige Themen heraus und verwandelt Feedback in umsetzbare Insights, die dabei helfen Deine Leistungen und Prozesse zu verbessern.
Zentrale Datenerfassung
JustFeedback sammelt automatisch Rezensionen von allen wichtigen Plattformen wie Google, Booking.com, Social Media und Co. und wertet sie mithilfe der eigenen KI aus. So bekommst Du wertvolle Insights – schnell, sicher und zentral an einem Ort.
So stärkt JustFeedback Dein Unternehmen
Ein verbessertes Feedback, heißt zufriedene Kunden und mehr Markterfolgt für Dein Unternehmen.
Alle Bewertungen
an einem Ort
Egal, ob Google, Facebook oder andere Plattformen – Du hast stets den vollen Überblick und Dein gesamtes Feedback zentral an einem Ort.
Kundenstimmung
sofort erkennen
Ob begeistert oder enttäuscht – JustFeedback analysiert die Stimmung Deiner Kunden. So erhältst Du ein klares Bild und kannst schnell und gezielt reagieren.
Sichere Daten,
Made in Germany
JustFeedback garantiert höchste Sicherheitsstandards und die Einhaltung der Datenschutzvorgaben, sodass Du Dich um die Sicherheit Deiner Daten keine Sorgen machen musst.
Immer im Austausch
mit Deinen Kunden
JustFeedback stellt die Kommunikation mit Deinen Kunden auf allen Kanälen sicher. So verpasst Du keine Rückmeldung und stärkst Deine Kundenbindung.
Kundenzufriedenheit
erhöhen
Automatisierte Reaktionen auf Kundenfeedback helfen dabei, die Zufriedenheit Deiner Kunden kontinuierlich zu steigern und schnell passende Maßnahmen zu ergreifen.
Personalisierte
Kundenansprache
Die individuelle Spracheinstellung sorgt für professionelle Antworten und eine konsistente Markenstimme, die Vertrauen schafft.
Schnelle
Rückmeldung
Dank JustFeedback kannst Du blitzschnell auf Feedback reagieren. Durch die sofortige Reaktion auf Kundenanliegen bringst Du Deinen Kundenservice auf ein neues Level.
Mehr Zeit für
Dein Business
JustFeedback spart Dir wertvolle Zeit, indem es die Erfassung und Auswertung von Bewertungen automatisiert. So kannst Du Dich effizient auf die wichtigen Aufgaben konzentrieren.
Wachse durch
Kundenfeedback
Nutze das Feedback Deiner Kunden, um Deine Leistungen gezielt zu verbessern. JustFeedback hilft Dir, Schwächen frühzeitig zu erkennen und Chancen zur Optimierung zu nutzen.
Kundenzufriedenheit steigern per Knopfdruck.
Buch Dir dazu einen unverbindlichen Termin, lehne Dich zurück und lass Dir just zeigen,
wie gut einfaches Feedback-Management geht.
